France: "retards significatifs" à l'aéroport Orly 4 après une panne du système de bagages

Ce dysfonctionnement, constaté au début des opérations avant l'aube, n'était toujours "pas identifié, pas encore en réparation" en début d'après-midi, selon cette source. "Environ 10.000 passagers" voyageant sur 40 vols desservant l'Outre-mer et l'étranger sont affectés, a précisé le gestionnaire de l'aéroport, le Groupe ADP, qui a évoqué une "panne inédite" et assuré que des équipes techniques étaient à pied d'oeuvre. "Panne en cours dans le système de traitement des bagages d'Orly 4", a expliqué ADP dans un message sur Twitter, rebaptisé X, en précisant que les autres terminaux d'Orly n'étaient pas concernés. De "tous les vols qui partent du T4 depuis ce matin, beaucoup ont du retard, des retards significatifs, une heure voire plus", a expliqué la source aéroportuaire. "Les bagages ne sont pas tous traités aussi vite qu'ils devraient l'être car ils sont traités à la main pour l'immense majorité", a-t-elle ajouté. Conséquence: "Enormément de bagages sont stockés, avec des passagers qui partent mais pas les bagages". Des avions d'Air Caraïbes et French Bee ont en effet dû décoller jeudi sans bagages en soute, a confirmé auprès de l'AFP le dirigeant de ces compagnies, Marc Rochet. Cette panne, qui intervient "en période de pointe" estivale, "crée beaucoup de désordre", a-t-il déploré, évaluant les retards au décollage de ses avions "entre une heure et trois heures". Même si toutes les équipes disponibles sont mobilisées pour adapter le dispositif et minimiser les perturbations, "ce n'est pas la panne d'un tapis bagage qui doit bloquer un aéroport français de l'importance d'Orly", a déploré le dirigeant d'entreprise. "Ce qui se passe à Orly n'est pas acceptable, on ne peut pas avoir des heures de problèmes de tri de bagages", a réagi le ministre français délégué aux Transports Clément Beaune, jeudi après-midi, lors d'une visite à la Gare du Nord de Paris. "C'est exactement ce genre de point très concret qu'on doit surveiller", a affirmé M. Beaune, en référence aux engagements pris mi-juillet pour améliorer la qualité de service dans les aéroports français, en particulier à l'approche des Jeux olympiques en 2024. Selon ADP, "des solutions palliatives ont été mises en place en collaboration avec les compagnies et les assistants à l'exemple du report de vols sur Orly 1, 2 et 3". "Certains vols pourront aussi être transférés sur l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle" au nord de la capitale française, selon le gestionnaire. Ainsi, dans un message posté sur Twitter rebaptisé X, la compagnie Royal Air Maroc a annoncé que plusieurs de ses vols prévus jeudi "à destination du Maroc seront opérés au départ de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle", à l'est de la capitale française.