Sénégal: Orange enjoint par le régulateur de "surseoir" à de nouveaux tarifs

Orange avait le 22 juillet annoncé cinq nouvelles offres dont deux forfaits mensuels de 4.500 CFA (moins de 7 euros) et de 7.500 FCFA (plus de 11 euros) pour la connexion internet.Ces cinq nouvelles offres permettent de "répondre aux besoins des clients" pour qu'ils puissent "mieux optimiser leur budget", a dit Orange dans un communiqué. "Les nouvelles offres (de Orange) ont suscité une forte opposition des consommateurs qui ont saisi l'ARTP (Agence pour la régulation des télécommunications et des postes, publique) à travers des plaintes portant entre autres sur les aspects tarifaires", a affirmé l'ARTP dans un communiqué vendredi.L'Agence, "en sa qualité de régulateur, investi d'une mission de service public, a demandé à Orange de surseoir aux nouvelles offres mises sur le marché le 22 juillet". "La réalité est qu'Orange a augmenté ses tarifs. Ce que vous pouviez faire avec 5.000 FCFA (plus de six euros), vous ne pouvez plus l'obtenir en appel et connexion internet" avec les nouveaux tarifs, a expliqué vendredi à l'AFP le président de l'association des utilisateurs des TIC du Sénégal (Astuc) Ndiaga Guèye.La décision de l'ARTP a été annoncée alors qu'une journée "Boycottons Orange Sénégal" avait été lancée pour la journée de vendredi par des abonnés sur les réseaux sociaux. Le mouvement visait aussi à appeler les abonnés à se tourner vers d'autres opérateurs."L'ARTP a demandé à Orange de sursoir aux tarifs, je serai satisfite quand ces offres seront supprimées. Mais c'est une première victoire, nous sommes arrivés à nous faire entendre", a réagi vendredi Jalie Badiane, qui est avec d'autres à l'origine du mouvement de boycotter Orange.Pour Orange, "il y a incompréhension mais il y a bien une baisse des tarifs", a affirmé vendredi à l'AFP le responsable des relations extérieures de la société."En 4 ans, les prix de l'Internet mobile ont baissé en moyenne de 70% et ceux de l'internet fixe de 83% et le Sénégal a aujourd'hui des tarifs Internet parmi les plus bas d'Afrique", s'est justifié l'opérateur.