Pendant deux jours, les professionnels des assurances et les populations ont échangé sur la thématique de « La digitalisation des Assurances au service des populations ». La 4ème édition du Salon Africain des Assurances (SADA2021) avait pour objectifs de créer une proximité avec les populations d’une part et d’autre part rétablir le lien de confiance entre assurés et assureurs.
Les populations sont de moins en moins enclines à confier leur argent aux entreprises d’assurances, pour cause, nombreux sont les consommateurs qui rencontrent des difficultés au moment des remboursements ou des paiements. Et selon les panélistes de ce salon, la digitalisation des assurances permettra de développer l’autonomie chez chaque assuré. Ces derniers auront ainsi, la possibilité de gérer eux-mêmes leur portefeuille via des applications mises à leur disposition. De plus, cette digitalisation permettra de se rapprocher des populations dans les zones rurales.
Valerie Kouamé-SADA 2021
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